さまざまな場面で役立つ
コミュニケーションスキルが磨けます。
プロフィール
カラオケ好きの大学4年生。2年生のとき、よく利用していたジャンカラに応募。1人カラオケだけでなく、友人を誘ってジャンカラでスポーツ観戦をするのが楽しみ。大学卒業後は、ジャンカラバイトで培ったコミュニケーション力を生かしてコンサルティング会社へ就職予定。
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接客が大得意!じゃなくても、ジャンカラなら安心です。
もともとカラオケが好きで、ジャンカラはよく利用していました。大学生になってから学習塾やコールセンター、いろいろなアルバイトをしてきましたが、実は接客が得意な方ではありません。ジャンカラなら受付ナシのサービス「すぐカラ」もあり、接客のハードルは低く感じたため応募しました。実際に、お部屋に入ってドリンク類を提供したり、通路でお客様から声をかけられたりと接客時間は短く、自分から話しかける場面はほとんどないので、接客に苦手意識があったとしてもはじめやすいと思います。
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スタッフ同士の、お客様との、両方のコミュニケーションが学べます。
当店はドリンクバーの設置がないため、料理やドリンクの注文が重なると厨房は大忙し。私はチーフ(アルバイト責任者)として全体を見ながら厨房で指示を出すことが多いですが、手が足りない時は提供にも行きます。週末やイベント時、年末は特にお客様が集中するので、みんなで協力して忙しい時間帯を乗り越えたときは、達成感がありますね。厨房ではスタッフみんなでわいわい楽しく話しながら、一歩厨房を出たらお客様にきちんと対応する、その両面があるから飽きないですし、コミュニケーション力のアップにもつながると思います。
先輩に聞く3つの質問!
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Q
「ジャンカラ」で働いて
良かったことは?プライベートでもカラオケに行くので、スタッフ割引はうれしいです。あとは、交友関係広がったこと。同年代の友人ができただけでなく、世代も育ってきた環境も違う人と一緒に食事に行く機会ができ、世界がかなり広がりました。
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Q
「ジャンカラ」で働いて
成長したと感じる部分は?店長から「チーフ(アルバイト責任者)になってほしい」と声をかけられたとき、仕事と責任が増えると聞いて最初はお断りしました。でも、何度目かのお誘いで挑戦してみたら、後輩スタッフへの指示出しやお客様対応を通して人との接し方や言葉遣い、相手の目線に立つことが学べて、成長を感じています。
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Q
これからの目標を
教えてください。周囲の方々に信頼される人を目指しているので、忙しいときも話しかけやすいようなフランクな雰囲気づくりは意識しています。就職で3月にはアルバイトも卒業しますが、それまで最後の年末営業をみんなと楽しく乗り越えたいです。
応募を検討中の方へ一言!
アルバイトも社員の方もみんな人当たりが良くて、すごく楽しい職場です!
取材日:2023年11月